前言
在現今這個數位聯繫方式(如 Line、Email、LinkedIn)極度發達的時代,傳統的「交換名片」行為似乎顯得有些老派。然而,在正式的商務場合、社交活動或研討會中,一張實體名片不僅是專業形象的展現,更是建立人脈連結、開啟後續合作機會的關鍵鑰匙。
不過,如何開口向對方索取名片,卻是一門微妙的藝術。時機不對、用語不當,都可能讓場面陷入尷尬,甚至錯失良機。本文將詳細拆解在不同情境下,如何得體、專業地跟對方要名片,並說明接收名片時的應對禮儀,讓您在社交場閤中無往不利。
掌握開口的黃金時機
在社交場閤中,”Timing”(時機)就是一切。太早開口顯得目的性過強、過於急切;太晚開口,對方可能已經準備離開,只能倉促結束。以下是幾個最適當的時機點:
深入交談後的總結點
當您與對方就某個話題(例如產業趨勢、共同興趣或潛在合作)進行了深入且愉快的交流後,這通常是交換聯繫方式的最佳時刻。這代表雙方都認為這次對話是有價值的。
情境範例: 在一場研討會的茶敘時間,您與一位講者聊得非常投機。在對話告一段落時,您可以說:「王經理,今天跟您聊天收穫真的很多,不知道未來是否方便跟您交換一張名片,後續有機會再向您請教?」
活動或會面即將結束時
當一場活動、會議或餐會即將結束,大家開始準備離場時,也是一個自然的「道別與相約未來」的時刻。
情境範例: 在活動主持人宣佈活動即將結束時,您可以走向稍早聊過的對象:「李總,今天很高興認識您。活動快結束了,方便跟您交換個名片嗎?」
對方主動釋出「後續聯繫」的訊號
如果在交談中,對方主動提到「這個我們可以再討論」、「我晚點可以寄資料給你」或「我們應該保持聯繫」,這就是最明確的綠燈訊號。
情境範例: 對方說:「你提的這個方案很有趣,我們可以再深入研究。」您可以立刻回應:「太好了!那請問方便跟您拿張名片嗎?我下週整理好資料寄給您。」
詢問的藝術:如何開口才不失禮
措辭的選擇,決定了您給對方的觀感。比起單向的「索取」,雙向的「交換」是更為禮貌且專業的做法。
核心原則:主動「交換」而非被動「索取」
在商務禮儀中,最忌諱的就是兩手空空、理所當然地對著對方說:「可以給我一張名片嗎?」這會顯得您既沒有準備,也不夠尊重對方。
最標準的做法是 「主動遞出自己的名片」。
準備動作: 事先將自己的名片放在容易取出的地方(例如名片夾、西裝上衣口袋)。
遞出動作: 用雙手(或至少單手拿著名片上緣,確保文字朝向對方)遞出自己的名片。
關鍵用語: 「您好,這是我的名片,很高興認識您,不知道是否方便跟您交換一張?」
不同情境的禮貌用語
對平輩或場合較輕鬆時:
「今天聊得很開心,方便跟您交換個名片嗎?」
「請問我們方便交換一下聯繫方式嗎?」
對前輩或高階主管時(需更謙遜):
「陳協理,今天聽您的分享學到很多,不知道是否有這個榮幸,能跟您請教一張名片?」
「未來在 OOO 領域希望能多向您學習,請問方便跟您交換名片嗎?」
當你有明確的後續行動時:
「關於剛剛提到的合作案,我回去整理一份企劃,請問方便跟您要張名片,我完成後寄給您嗎?」
接收名片的關鍵禮儀
拿到名片後的幾秒鐘,是展現您專業素養的關鍵時刻。
雙手接收以示尊重
無論對方如何遞給您,您都應該盡可能用雙手接過名片。這在東亞商務文化中尤其重要,代表著您對這個連結的重視。
立即閱讀並確認資訊
千萬不要 拿到名片後看也不看,就直接收進口袋。這傳達的訊息是「我不在乎你是誰」。
正確的做法是:
停頓閱讀: 花 5 到 10 秒鐘,仔細閱讀名片上的資訊。
確認關鍵資訊: 默讀或輕聲讀出對方的「公司」、「職稱」和「姓名」。
確認姓名發音: 如果遇到不確定的字,這是最好的詢問時機。「不好意思,請問您的『凃』(Tú)是念二聲嗎?」這展現了您的細心。
連結對話: 可以根據名片上的資訊,延伸一句話。「原來您是負責 OOO 部門的,難怪剛剛的見解這麼專業。」
妥善收存的藝術
閱讀完畢後,請將名片 鄭重地 放入您的「名片夾」或「上衣口袋」。
最佳選擇: 名片夾。這顯示您對名片(及對方)的專業對待。
次要選擇: 襯衫或西裝的上衣口袋(靠近心臟,表示重視)。
絕對禁止:
褲子後口袋: 這在禮儀上等同於「把對方坐在屁股下」,是極度失禮的行為。
隨意塞進皮夾: 除非皮夾有專用卡位,否則隨意塞入雜物或鈔票中,顯得雜亂且不尊重。
索取名片 Do’s & Don’ts 對照表
應該做 (Do’s)
避免做 (Don’ts)
選擇在交談告一段落,氣氛熱絡時詢問。
談話剛開始,或對方明顯忙碌時打斷並索取。
主動遞出自己的名片,並使用「交換」二字。
兩手空空,只說「給我一張名片」。
雙手恭敬地接收對方的名片。
單手隨意接過,或在對方還拿著時就分心。
仔細閱讀名片上的資訊,並口頭確認對方職稱。
拿到名片看都不看就直接收進口袋。
將名片收進乾淨的名片夾或上衣口袋。
隨手塞進褲子後口袋或凌亂的皮夾。
若對方沒有名片,立刻詢問其他聯繫方式。
對方說沒帶時,露出失望或尷尬的表情。
特殊情境與應變
當對方說「我名片剛好發完了」或「我沒帶」
這是非常常見的情況。此時您的反應速度很重要,不要讓氣氛冷掉。
最佳應對: 立刻轉向其他聯繫方式。
「沒關係的!那請問我方便加您的 Line 嗎?或者我寄一封 Email 給您?」
「沒問題,那我把我的名片給您,上面有我的 Email,期待您的來信。」
主動出擊: 您可以主動說:「沒關係,那方便我記下您的 Email 嗎?」或「我加您的 LinkedIn 好嗎?」
當自己忘記帶名片時
如果您主動要交換,卻發現自己沒帶,務必誠懇道歉。
應對方式: 「哎呀,真不好意思,我的名片剛好用完了。方便的話,我現在用手機傳送我的電子名片給您好嗎?」或是「方便加您的 Line 嗎?我馬上把我的聯絡方式傳給您。」
數位時代的變通
現在越來越多人使用「電子名片」或「QR Code」。當您遞出實體名片時,對方很可能只會拿出手機。
應對方式: 欣然接受。如果對方請您掃碼,就大方地掃描。您也可以在自己的名片上印上 QR Code,提供對方多一種選擇。
常見問題
問:如果我的職位比對方低很多,主動要名片會不會不禮貌?
答:不會不禮貌,但需要更謙遜和更精準的時機。建議您先遞上自己的名片,並清楚說明「為什麼」您希望保持聯繫。例如:「董事長您好,我是 OOO 公司的(遞上名片)。今天聽您關於永續經營的演講深受啟發,不知道是否有榮幸能跟您請教一張名片,未來多向您學習?」
問:我拿到名片後,應該在桌上擺多久?
答:如果在會議桌上,一個常見的禮儀是將收到的名片(特別是主要與會者)按照座位順序擺放在自己面前的桌上。這有助於您記住對方的姓名和職稱,直到會議結束再收起。切勿在會議中隨意把玩或在名片上塗鴉。
問:如果對方是外國人(非華語圈),禮儀有不同嗎?
答:大致相同,但有細微差別。歐美商務人士可能不像亞洲人那麼強調「雙手」接收,但他們同樣重視您「閱讀」名片的動作。在歐美,單手遞出和接過名片是可接受的,但雙手接收永遠是最安全、最受尊敬的做法。
總結
「如何跟對方要名片」看似是一個小動作,實則反映了您的商務禮儀、社交智慧和專業素養。重點不在於「要到」這個結果,而在於「交換」這個過程中所展現的尊重與誠意。
掌握正確的時機,主動遞出自己的名片,用謙遜的語言請求「交換」,並在收到名片時以雙手捧接、仔細閱讀、妥善收藏。做好這些細節,您不僅能順利取得聯繫方式,更能為自己贏得深刻的專業印象。
資料來源
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4個商業名片交換禮儀,給對方留下好印象! – Bone