据黑猫投诉平台数据,截至2026年3月30日,包含“360借条”和“奇富借条”的投诉量已高达60586条。仅10天内就增长了6508条,平均每天新增投诉超600条。
“点击即扣费”:你没借钱,钱却没了
这是最让用户愤怒的套路——还没借到钱,先被扣了钱。
有用户投诉称,自己在快手极速版提现后,看到一个借贷广告,点进去下载了奇富借条,只是想“查看一下额度”,结果直接被扣了49.9元。
还有用户在首次注册、尚未申请任何贷款的情况下,银行卡就被莫名扣除了“会员费”和“风险评级费”,直到收到银行短信提醒才发现被扣了款。
更夸张的是,有用户被扣款后才发现,平台甚至没有发送任何扣款确认通知。
这就是典型的“点击即扣费”陷阱——你以为只是“了解一下”,平台却悄悄给你开通了付费服务,甚至绑定了自动续费。有律师指出,这种行为涉嫌违反《消费者权益保护法》和《电子商务法》中关于“不得误导消费者”的规定。
“免费”小说与“AI征信”:处处是坑
打开奇富借条APP,你甚至会以为自己打开了某款小说阅读软件——借贷业务与“霸总”“穿越”类网络小说二分天下。
但别被“免费”二字骗了。小说板块的“免费”只是部分章节免费,想看全文?请开通“富能计划”,每月自动扣费。
更离谱的是“信用管理”板块。平台号称提供“信用修复建议”“上岸故事”等内容,每篇收费0.99元。用户花0.99元解锁的文章,竟然是AI生成的——平台在协议中明确写着“人工智能模型概率生成,不确保真实性”。
这意味着,你花钱买的征信建议,可能是AI编的。而平台却在协议中免除了所有责任,要求用户“自行核实信息真实性”。律师认为,这种格式条款属于无效条款,平台不能以此免责。
“风险测评”每月49.9元:被拒贷还要被收割
更讽刺的是,当你因为信用风险被平台拒贷时,平台还不忘“收割”你最后一波。
有用户被拒贷后,平台弹出“风险测评”服务,每月49.9元,号称“内含120+项专项检测,可排查不良风险”。还有“拒绝原因智能分析”,每月29.9元。
这种操作引发了一个灵魂拷问:既然你都拒绝给我贷款了,为什么还要卖给我“分析为什么被拒绝”的服务?
律师指出,如果平台暗示“付费即可提升借款成功率”,就涉嫌虚假宣传。而且,提供“风险评估”的机构若非持牌征信机构,其报告本身就没有法律效力。
暴力催收:从“爆通讯录”到“冻结银行卡”
如果你以为“没借到钱”就安全了,那就太天真了。即使用了没借款,只要被扣了会员费且没及时支付,平台就会把这笔费用算作“逾期”,开始催收。
有用户投诉,答应当天10点还款,结果9:38就还了款,却依然收到了催收短信。还有用户逾期后,每天收到五到六条催收短信,内容包含“将持续联系预留所有紧急联系人及户籍地村居委直到欠款还上为止”。
更可怕的是,有用户反映平台在未履行法定程序的情况下,通过仲裁途径申请冻结其微信和银行卡账户。这意味着,你的日常生活可能被完全打乱。
监管出手:约谈、罚款、业绩腰斩
2026年3月13日,国家金融监督管理总局对奇富借条等5家互联网助贷平台进行了集中监管约谈,明确指出平台存在“营销宣传不规范、息费信息不透明、个人信息保护不到位、催收行为不合规、客户投诉机制不健全”五大问题。
这是自2025年10月“助贷新规”落地以来,监管部门首次公开针对助贷平台的集中整治行动。新规明确规定,小额贷款公司不得新发综合融资成本年化超过24%的贷款。
监管压力之下,奇富借条母公司奇富科技的业绩也开始“变脸”。2025年第四季度净利润同比下滑46.9%,预计2026年第一季度净利润同比腰斩,下滑51%至53%。
当被媒体问及整改措施时,奇富借条相关人员的回应是:“企业还是得保持和监管口径一致,目前监管仅披露公告内容,企业超出监管披露范畴去说也不是很合适”。
这番答非所问的表态,被网友吐槽为“打太极”。
写在最后:如何避开这些“坑”?
面对无处不在的“借贷广告”和“免费红包”,普通消费者该如何保护自己?
第一,谨慎授权。 下载任何APP时,不要轻易绑定银行卡、开通免密支付。律师提醒,未经同意扣款属于侵权行为,发现后应立即保留证据并联系平台退款。
第二,看清协议。 那些“不可撤销授权”“自动续费”等条款,往往是陷阱所在。根据《民法典》,不合理的格式条款属于无效条款。
第三,警惕“免费”。 天下没有免费的午餐。“免费小说”“免费领红包”背后,往往是自动续费的套路。
第四,及时维权。 如已被扣款,可先与平台协商退款;协商无果,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。
借贷有风险,点击需谨慎。别让“点一下”的冲动,变成“破产了”的结局。返回搜狐,查看更多