企业社会责任(CSR)涵盖了企业在其商业活动中对各方面利益相关者所应承担的责任和义务。以下是对企业社会责任的方面、特征类型以及四个维度的详细解释：
一、企业社会责任的方面
企业社会责任主要包括以下几个方面：
对员工的责任：企业应为员工提供安全、健康的工作环境，保障员工的合法权益，如合理的薪酬、福利、工作时间和休假制度等。同时，企业还应关注员工的职业发展，提供培训和教育机会，帮助员工提升职业技能和综合素质。
对消费者的责任：企业应确保提供的产品和服务的质量、安全和性能符合相关标准和要求，满足消费者的需求和期望。同时，企业还应积极回应消费者的反馈和投诉，维护消费者权益。
对环境的责任：企业在生产过程中应遵守环保法规，采取节能减排、资源循环利用等措施，降低对环境的负面影响。此外，企业还应积极参与环保公益活动，推动可持续发展。
对社会的责任：企业应遵守法律法规，诚信经营，积极履行纳税义务。同时，企业还应关注社会公益事业，通过捐赠、志愿服务等方式回馈社会，促进社会和谐与发展。
对股东的责任：企业应确保经营活动的合法性和合规性，保护股东的合法权益。通过良好的经营业绩和分红政策，为股东创造长期价值。
二、企业社会责任的特征类型
企业社会责任的特征类型主要包括：
强制性责任：这类责任是由法律法规和行业标准等制度规定的，企业必须遵守并履行。如遵守环保法规、劳动法规定等。
自发性责任：这类责任是基于企业文化和价值观的自发行为，体现了企业对社会的贡献和回馈。如积极参与公益活动、推动可持续发展等。
三、企业社会责任的四个维度
企业社会责任的四个维度包括：
经济责任：企业应承担提供社会所必需的商品和服务的责任，并通过销售获得利益。这是企业存在的基础和目的，也是企业社会责任的重要组成部分。
法律责任：企业应遵守法律法规，确保经营活动的合法性和合规性。法律责任是企业社会责任的底线，也是企业稳健发展的保障。
伦理责任：企业应满足在法的强制要求以外存在的社会成员对企业行为方面的期待。这包括诚信经营、尊重人权、保护知识产权等道德层面的要求。
酌情处理的责任：企业应承担对解决某些社会问题起推动作用的责任。这是纯粹自发的表现，如企业的社会公益活动和对犯罪者回归社会的援助等。这种责任体现了企业的社会责任感和公民意识。
综上所述，企业社会责任涵盖了多个方面和维度，是企业必须面对和承担的重要任务。通过积极履行社会责任，企业可以树立良好的企业形象，提高市场竞争力，实现可持续发展。