新申辦了網路明明繳了高資費,卻覺得看 Netflix 還是會卡頓?打遊戲時 Ping 值忽高忽低讓你總是慢對手一步?在數位時代,網路速度就像水電一樣重要,但很多人其實不知道自己家裡的網速到底「正不正常」,也不確定現在的方案是否符合需求嗎?
本篇中嘉寬頻將帶你破解網速迷思,教你如何使用網速測試工具進行健康檢查,並分析在 2026 年,針對追劇、電競或多裝置家庭,網路速度多少算快?如果想追求極致穩定的體驗,中嘉寬頻的光纖上網搭配 Wi-Fi 6 Mesh 更是你不容錯過的選擇
網路速度單位常聽到「100Mbps」、「300Mbps」的網路速度,「Mbps」全名是「Megabits per second」,中文意思是「每秒幾百萬個位元」。
Mega 代表「百萬」bit(位元)是電腦傳輸資料最基本的單位per second 是指每秒鐘所以簡單說,Mbps 數字越高,傳輸速度越快,進而網頁就開得越快、影片也不容易轉圈圈。
家用網路速度推薦不同的上網用途,對網速的要求也不一樣,因此建議在選擇網路方案時,依照自己的需求來挑選即可:
看高畫質影片如果喜歡用CATCHPLAY+、LINE TV等串流平台追劇或看電影,建議至少選擇 150Mbps 以上的網速,以便流暢播放 1080p 的高畫質影片。若偏好 4K 解析度影片,建議升級到 300Mbps 以上的網速,以避免出現影片讀取中、畫面延遲等情況。
※小提醒:多人同時觀看不同影片時,總頻寬會被分配使用,因此最好多抓一些緩衝空間。
玩網路遊戲打Game玩家最要求的就是網速與網路穩定性。像是玩《英雄聯盟》,建議使用 600Mbps 的網速,基本上已足以應付絕大多數的遊戲需求。但如果玩的是即時射擊類,如《APEX》等,或常開直播,那麼建議選擇 1000Mbps 以上,上傳頻寬升級到 500Mbps 的方案,才能確保不會「瞬移」、「延遲」或畫面卡頓。
※除了下載速度,Ping 值(延遲)也很關鍵。越低越好,通常低於 50ms 較為理想。
瀏覽網站一般上網瀏覽網頁、查資料、滑社群網站,或線上購物的話,其實 60Mbps 以上的網速就很夠用了。這類活動資料量不大,但如果同時有多台設備在家連線(如手機、平板、筆電),也可以考慮升級到 150Mbps 或以上,讓網速更穩定、開網頁更即時。
網路速度測試工具懷疑家裡網路變慢?別憑感覺,用數據說話。想要測出準確的數值,請務必按照以下 3 個步驟進行:
Step 1:排除干擾因素 測試前,請先關閉電腦中非必要的背景程式(如雲端硬碟同步、下載軟體),並請家人暫時停止看影片或下載遊戲,確保頻寬由測試裝置獨享
Step 2:選擇正確的連線方式最準確: 使用網路線(Cat.5e 以上規格)直接連接數據機與電腦一般測試: 若使用手機 WiFi 測速,請站在路由器旁邊,且不要有牆壁阻隔 Step 3:使用專業工具檢測打開瀏覽器,點擊下方的連結進行測試。建議在不同時段(如白天與晚上尖峰時段)各測一次,取平均值較為客觀。
Speedtest by Ookla全球最知名的網速測試工具之一,介面簡單,只要點擊「開始」就能測得目前的下載速度、上傳速度與延遲時間。
中嘉寬頻網速測試工具(Home+ 中嘉寬頻)簡易又直覺的操作介面,能快速測得當下的網速表現,幫助中嘉寬頻用戶了解家中網路的實際使用情況。
上傳速度、下載速度、PING值測出來的數據多半會看到以下幾個項目:
上傳速度單位為 Mbps(百萬位元/秒),代表每秒能從你的裝置傳送多少資料到網路上。常見情境如:上傳照片或影片到雲端、進行視訊會議、線上直播、玩多人連線遊戲時傳送遊戲數據等。
下載速度單位為 Mbps(百萬位元/秒),表示每秒能從網路接收多少資料。下載速度愈高,代表你從網路抓資料的速度愈快。常見情境如:觀看串流影音、下載應用程式、瀏覽網頁、更新軟體等。
PING值單位為 ms,愈小愈好,愈小代表網路愈即時。對線上遊戲玩家來說尤其重要,高 PING 值(如超過 100 ms)會造成「延遲感」或「LAG」,影響遊戲操作流暢度與體驗;在線上會議時如PING值過高,也容易發生會議聲音畫面容易不同步的狀況。
網路速度 5 大原因 & 改善對策明明申辦了高速網路方案,測速結果卻不理想,或是網路速度變慢?家裡的環境可能也有問題:
Wi-Fi 訊號衰減與死角這是最常見的原因。路由器放在客廳,房間隔了兩道水泥牆,訊號自然大打折扣。
解法: 調整路由器位置到房屋中央,或升級 Mesh Wi-Fi 系統,讓訊號無縫覆蓋。
連線設備過多(頻寬塞車)舊款路由器處理能力有限,當家裡有 10 幾台設備同時連線,就像小路塞滿了車。
解法: 升級支援 Wi-Fi 6 的路由器,其 OFDMA 技術能更有效率地處理多裝置傳輸。
線材與設備老舊 你用的網路線還是 10 年前的嗎?
解法: 檢查網路線是否為 Cat.6 規格(支援 1G 網速)。此外,若手機或筆電太舊(僅支援 WiFi 4/5),也會受限於硬體極限跑不出高速
背景程式偷吃頻寬 電腦閒置時網速卻很慢?
解法: 檢查是否有 Dropbox、iCloud 正在背景上傳大量檔案,或 Windows 正在自動更新。
數據機/路由器過熱解法: 機器長期不關機容易過熱降頻。試著重啟路由器,讓它清除暫存記憶體,通常網速就會恢復正常。
網路速度常見問題Q1:網路速度多少算正常? 一般來說,使用有線網路測試,測得數值達到申辦速率的 80%~90% 都算正常(例如申辦 100M,測到 85M 以上)。若是使用 WiFi,受環境干擾影響較大,通常會比有線速度稍低。
Q2:為什麼測速很快,但看影片還是卡? 這可能是「伺服器端」的問題(例如對方網站塞車),或是你的 WiFi 受到鄰居訊號干擾(封包遺失率高)。建議改用有線連接確認,或檢查是否多人同時佔用頻寬。
Q3:網路速度不穩定該如何處理? 先嘗試重啟數據機與路由器。若狀況依舊,可能是數據機老化或外部線路問題,建議直接聯繫中嘉寬頻中嘉寬頻客服安排檢測。
Q4:手機顯示 WiFi 滿格,但網速很慢? 「訊號強」不代表「速度快」。這可能是因為你連到了穿透力強但速度慢的 2.4GHz 頻段,且該頻段正受到嚴重干擾。建議切換至 5GHz 頻段,或升級 Wi-Fi 6 設備改善擁塞。
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