如果想要购买火车票，建议在12306上购买，因为这个是官网推出来购买火车票的软件，安全系数很高，也不用担心个人信息会出现泄露的情况。或者还能去第三方平台上购买火车票，比如智行、携程、支付宝、微信、美团等。
购买高铁票的流程如下：
1、先打开手机上的12306软件，输入账号和密码进行登录。
2、当顺利进入到首页面之后，此时就要根据个人的情况，如实填写起点、终点、出发时间，再去选择查询。
3、然后就可以看到满足要求的车次和余票情况，然后再去选择具体的车次。
4、接下来就会进入到确认订单的页面，再去选择乘车人和席别。
5、确认各个方面的信息无误之后，再去提交订单，缴纳相应的费用。
6、等到费用支付完成之后，也就说明成功购买到火车票。
当乘客成功在12306上购买火车票之后，现在全国已经开始实施电子客票，也就意味着不用兑换纸质车票，只需要使用购买火车票的身份证，就能顺利进出站。如果在乘坐火车出行之前，忘记携带身份证或者不小心丢失了，就能在火车站里面办理一张临时身份证明，再去乘坐火车出行。
不过需要注意的就是，这个临时身份证明只能用来办理跟火车相关的业务，比如进站或者出站等。而且只有一天的有效期，过期后就无法再去使用。